Публічна оферта
Редакція від 14 серпня 2026 року. Це договір. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з усім, що нижче.
1. Загальні положення
Цей документ — офіційна пропозиція (публічна оферта) укласти договір роздрібної купівлі-продажу на умовах, викладених нижче, адресована будь-якій дієздатній фізичній особі. Він є публічним договором у розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України та пропозицією укласти договір у розумінні ст. 641 ЦКУ.
Продавець:
| Продавець | ФОП Самофан Анна Геннадіївна |
|---|---|
| ЄДРПОУ / РНОКПП | 3446603000 |
| Адреса | м. Дніпро, вул. Маршала Малиновського 44, 49000, Україна |
| Другий продавець | ФОП Шишкіна Ганна Володимирівна |
| ЄДРПОУ / РНОКПП другого продавця | 2672208966 |
| Адреса другого продавця | м. Дніпро, вул. Лазаряна 22, 49000, Україна |
| Електронна пошта | support@volta-shop.com.ua |
| Телефон | +380 91 481 73 79 |
| Робочі години | з понеділка до пʼятниці, 9:00–18:00 за київським часом |
| Сайт | volta-shop.com.ua |
Магазин працює через двох продавців. Продавцем за вашим замовленням є той із них, кого названо в документах на оплату: у фіскальному чеку або в реквізитах для переказу.
Продавець працює на спрощеній системі оподаткування і не є платником ПДВ. Окремого рядка ПДВ у замовленні немає, а ціна, яку ви бачите під час оформлення, — остаточна.
2. Як укладається договір
Договір вважається укладеним з моменту, коли ви оформили замовлення на сайті, — тобто вчинили акцепт у розумінні ст. 642 ЦКУ та ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію» № 675-VIII. Підтвердженням є лист із номером замовлення на вказану вами пошту.
Замовлення можна оформити без реєстрації. Номер замовлення і пошта, яку ви вказали, — це все, що потрібно, щоб потім знайти замовлення на сторінці відстеження.
3. Товар
Ми продаємо обладнання резервного живлення: зарядні станції, гібридні інвертори, акумулятори, сонячні панелі, ДБЖ та аксесуари до них. Опис, технічні характеристики й комплектація наведені на сторінці кожного товару.
Розрахунки часу роботи на сайті є орієнтовними. Вони виходять із паспортної ємності та типового споживання приладів і не враховують температуру, вік акумулятора й пускові струми конкретного обладнання покупця.
Зображення товару можуть незначно відрізнятися від зовнішнього вигляду через налаштування вашого екрана. Визначальними є характеристики в описі.
4. Ціна і оплата
Ціни вказані в гривнях і включають усі податки. Ціна фіксується в момент оформлення замовлення: якщо після цього ціна на сайті зміниться, вашого замовлення це не стосується.
Оплатити можна карткою через Plata by mono, накладеним платежем при отриманні або переказом за реквізитами. Реквізити картки вводяться на захищеній сторінці банку і на цей сайт не потрапляють. Замовлення записується і товар резервується до того, як ви перейдете до оплати, тому незавершений платіж не втрачає замовлення — його можна оплатити пізніше зі сторінки замовлення.
Замовлення, не оплачене протягом 24 годин, скасовується автоматично, а резерв товару знімається.
5. Доставка
Доставка — у відділення Нової пошти по всій Україні. Вартість пересилання визначає перевізник за своїм тарифом залежно від ваги, габаритів і відстані; оплачує її отримувач на відділенні. У суму замовлення на сайті вартість доставки не входить. Строки і подробиці — на сторінці доставки.
Ризик випадкового знищення або пошкодження товару переходить до покупця з моменту передання товару перевізникові. Тому огляньте посилку у відділенні до того, як підпишете, — див. розділ про пошкодження на сторінці доставки.
6. Повернення та обмін
Ви маєте право розірвати цей договір протягом 14 днів з дня одержання товару, повідомивши нас, — ст. 13 Закону України «Про захист прав споживачів» № 1023-XII. Умови, винятки та порядок повернення коштів описані на сторінці повернення і є частиною цього договору.
7. Гарантія
Гарантійний строк встановлює виробник, і для різних товарів він різний. Якщо виробник його називає, строк зазначено в характеристиках на сторінці товару; якщо ні — Продавець повідомляє його на запит Покупця до оформлення замовлення. Гарантія покриває виробничі дефекти й дефекти матеріалу. Вона не покриває природну втрату ємності акумулятора, наслідки перевантаження, механічні пошкодження та наслідки неправильного підключення чи встановлення.
Права споживача у разі продажу товару неналежної якості визначені ст. 8 Закону № 1023-XII і цим договором не обмежуються.
Гарантія виробника не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним підключенням. Для обладнання, яке монтується в електрощит, це означає монтаж кваліфікованим електриком: слід самостійного підключення видно, і виробник у такому випадку відмовляє в гарантії правомірно.
8. Відповідальність
Продавець відповідає за належну якість товару і за його своєчасну передачу перевізнику в межах, встановлених законодавством України.
Продавець не відповідає за наслідки самостійного встановлення товару з порушенням інструкції виробника, за використання приладу не за призначенням і за дії перевізника після передання йому відправлення.
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили, включно з воєнними діями, і на строк дії таких обставин.
9. Персональні дані
Оформлюючи замовлення, ви надаєте згоду на обробку персональних даних в обсязі та з метою, описаними в політиці конфіденційності, яка є невідʼємною частиною цього договору.
10. Строк дії та зміни
Оферта діє з дня публікації і до дня, коли її буде відкликано або змінено. Продавець має право змінювати умови; до вже оформлених замовлень застосовується та редакція, що діяла на момент оформлення. Дата редакції вказана вгорі цієї сторінки.
11. Вирішення спорів
До цього договору застосовується право України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовитися не вдалося — у порядку, встановленому законодавством Україна. Досудове звернення надсилайте на support@volta-shop.com.ua: переважну більшість питань вирішуємо листуванням протягом одного робочого дня.