Питання й відповіді

Позначте прилади на сторінці станції — час роботи порахується одразу. Розрахунок бере паспортну ємність із поправкою 0,85 на втрати інвертора, тобто радше применшує, ніж перебільшує. Готові числа для типових наборів зібрані на сторінці «Скільки протримає».

Тільки по Україні, у відділення Нової пошти. Ми не відправляємо за кордон і не доставляємо на адресу.

Доставку оплачує отримувач на відділенні за тарифом Нової пошти. Тариф залежить від ваги, габаритів і відстані, тож однакового числа для всіх замовлень немає — інвертор на 25 кг і кабель коштують по-різному. У сумі, яку ви платите на сайті, доставки немає: там тільки товар.

Так. Ви купуєте на відстані, тож маєте 14 днів з дня одержання, щоб відмовитися від покупки без пояснення причин, — ст. 13 Закону «Про захист прав споживачів». Товар має бути без слідів монтажу, у повній комплектації; зворотну пересилку в цьому випадку оплачуєте ви. Як і куди відправити — на сторінці «Повернення».

Ні. Інвертор або акумулятор зі слідами монтажу втрачає товарний вигляд і не може бути проданий знову. Перевірте характеристики й сумісність до того, як викликати електрика.

Так. Станція з режимом ДБЖ на це й розрахована: вона тримає навантаження наскрізь і підхоплює його за кілька мілісекунд, коли зникає світло. Постійне живлення від мережі скорочує ресурс менше, ніж щоденний повний розряд.

Ні. Оформлення працює без реєстрації, а знайти замовлення пізніше можна за його номером і поштою, яку ви вказували.

Реквізити картки на цей сайт не потрапляють. Оплата відбувається на захищеній сторінці банку — Plata by mono, — тож ми не бачимо і не зберігаємо номер картки.

Строк встановлює виробник, і для різних пристроїв він різний: якщо виробник його називає, його вказано в характеристиках товару, а якщо ні — запитайте нас до покупки. Гарантія покриває виробничі дефекти й дефекти матеріалу, але не природну втрату ємності акумулятора, не наслідки перевантаження і не пошкодження від неправильного підключення.

Нижче 0 °C літієві акумулятори не заряджають — більшість станцій блокує це самостійно, і це не поломка. Розряджати можна до мінус 20 °C, але ємність при мінус 10 °C падає приблизно на чверть. Заносьте станцію в тепло перед зарядкою.